Produtos Internacionais

(PPIAC) POLITICA DE PRODUTOS INTERNACIONAIS ACHADOS CERTEIRO

1. Sobre os Produtos Internacionais

Os produtos classificados como internacionais são enviados diretamente de fornecedores localizados no exterior , sem intermediários.

Esse modelo permite oferecer preços mais acessíveis , com a contrapartida de um prazo de entrega maior .

2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um prazo de processamento de 1 a 5 dias úteis , período necessário para separação, conferência e despacho junto ao fornecedor internacional.

 

3. Prazo de Entrega

O prazo estimado para entrega de produtos internacionais é de:

⏳ 15 a 35 dias úteis

Esse prazo pode variar conforme:

  • Logística internacional

  • Transporte aéreo ou terrestre

  • Fiscalização aduaneira (alfândega)

  • Greves, feriados ou eventos externos

⚠️ O prazo informado é estimado , não podendo ser considerado um dado exato de entrega.

4. Frete

  • O frete dos produtos internacionais é calculado no momento da compra , conforme o endereço do cliente.

  • Em alguns casos, o frete pode estar embutido no valor do produto (frete incluso).

  • As entregas são realizadas por transportadoras e serviços postais internacionais , com posterior encaminhamento por operadores logísticos nacionais.

5. Rastreamento do Pedido

  • O código de rastreamento é enviado ao cliente assim que o pedido é despachado.

  • O rastreamento pode levar alguns dias para atualização , principalmente enquanto o pedido está em trânsito internacional.

  • O envio poderá ser feito pelo site dos Correios ou pela página do rastreio da loja.

6. Taxas, Impostos e Alfândega

A Achados Certos não realiza cobrança de taxas extras ao cliente .
Caso haja qualquer custo adicional decorrente da fiscalização aduaneira, a responsabilidade é da loja , garantindo que o cliente não tenha surpresas após a compra.

7. Cancelamento de Pedidos

  • O cancelamento só poderá ser solicitado antes do envio do produto.

  • Após o despacho internacional, não é possível cancelar , pois o pedido já estará em trânsito.

8. Trocas e Devoluções

  • Em caso de produto com defeito , o cliente deverá entrar em contato dentro do prazo legal, enviando fotos ou vídeos para análise.

  • Não realizamos trocas por reclamações em produtos internacionais após o envio, devido à logística e custos envolvidos.

  • Caso seja confirmado defeito de fabricação, a loja oferecerá reenvio do produto ou reembolso , conforme o caso.

9. Considerações Finais

Ao realizar uma compra de um produto internacional, o cliente declara estar ciente e de acordo com:

  • O prazo de entrega

  • A origem internacional do produto

  • As condições descritas nesta política

A Achados Certo preza pela transparência, segurança e respeito ao consumidor .